Dji Osmo Actionでトラブル発生

娘のお遊戯会をドヤ顔で撮影した…はずが

先日娘の通う保育園でお遊戯会がありました。
基本的に三脚等禁止なのでビデオカメラを置いての撮影はできないのですがこの大きさと広角具合であれば足元に置いておくだけで簡単に撮影出来る！完璧！
なんて思い、発売当初から愛用しているDji Osmo Actionを使ってお遊戯会の撮影を行った…はずでした。

帰ってデータを確認すると驚きの事態に

イベント終了後、自宅に戻り本体のモニターで撮影した（はず）のデータを確認して見ると…

と、撮れてない…？！？！

そんな馬鹿な…撮影開始ボタンを押し忘れた？いやそんなはずはないです、途中で撮影終了した音も鳴りませんでしたし。
症状を具体的に説明しますと撮れていないわけではなく途中40秒程度撮れているという感じです、しかし変なんですよね。

10分間撮影を行ったとすると最初の40秒or最後の40秒が撮れているわけではなく真ん中あたりの40秒くらい撮れているんですよね。

撮影状況はHDR 1080P 30FPSでSDカードはもちろん空きありでした。

データとしてはどうなっているのか

そんな事が起きていてもデータ上残っているのではないか！っと一縷の望みにかけSDカードの中を見てみました、すると

んー？なんだこれ、通常１本であるはずのファイルがバラバラに記録されています。
これは記録されていた40秒程度の動画でした、しかしそれぞれが0.5秒程度のファイルに分かれています。

念の為iMoveを使ってつなげて見るとやはりカメラ本体で確認でいた40秒程度の動画でした。
そして残念ながら目的のデータは存在しませんでした…。

サポートに連絡

そんなこんなでDJIのサポートにメールで連絡してみました、たしか購入時にDJI CARE REFRESHというapple care的なものに加入していたので最悪故障していても大丈夫です。
症状を告げると以下のような回答を頂きました。

・ファームウェアは最新か
・SDカードは推奨品か

うーん、ファームウェアは間違いなく最新なんですがSDカードは何使ってたっけな？本体から取り出し確認してみました。

Apple iPhone 7 (3.99mm, f/1.8, 1/17 sec, ISO40)

はい、Kingston先輩です。
えーーーこれが原因なの？DJIさん推奨じゃないにしろその辺の偽SanDiskや偽Samsungではないのにダメですかね？
とりあえず推奨品は以下のようです。

Samsung EVO Plus 32GB UHS-1 microSDHC
Samsung Pro 64GB UHS-3 microSDXC
Samsung Pro Endurance 64GB UHS-1 microSDXC
Samsung Evo Plus 64GB UHS-3 microSDXC
Sandisk Extreme 16/32GB UHS-3 microSDHC
Sandisk Extreme Plus 128GB V30 A1 UHS-3 microSDXC
Sandisk Extreme Pro 64GB V30 A1 UHS-3 microSDXC
Lexar 633X 32GB UHS-1 microSDHC

このあたりが動作確認済なんでしょうか？商品名直検索してもヒットしないものもありました。

今後の対応

とりあえず今回のデータは何をどう頑張っても戻ってこないことは確定していますので。今後どうするかを考えたいと思います。
取り敢えずは↑の一覧から推奨品を買ってしばらく使ってみるしかないですね。

基本的に屋外（海・自転車・バイク）などでしか使用しないので、今回のように屋内でHDR撮影するケースがないので再現できるかわかりませんが
ダイビング中に最初したりしてもちょっと困るので原因は探していきたいと思います。

もし同じ症状が出た方がいましたらSDカードを疑って見て下さい、もしくはフォームよりご一報ください！情報を共有したいです。