ASUS Eee Book X205TAが修理対応から戻ってきた

ASUS Eee Book X205TAをWindows10にしたら大変な事になった

X205TA

続きです。

ASUS Eee Book X205TAをWindows10にした事により
リカバリーが不能になってしまった件ですが
サポートとのやり取りの末にたどり着いた解決方法が

修理対応:マザーボード交換

でした…
なんか違う気もするのですが取り敢えず対応して頂けるとの事でしたので
端末を修理センターに送り、待つこと2週間程
ASUSは修理状況をネットで見ることができるのですが2週間経っても
到着日からステータスの変化がありません。

しびれを切らしサポートの方へやんわりと「まだですか?」と
メールをしてみるとその2日後に突然なんの連絡もなく送られてきました。

修理明細を見てみるとやはりマザーボード交換になっていました。
これにて一旦ASUS Eee Book X205TAのリカバリー領域消失事件は終了…なんでしょうか?

 

【今回分かった事】
ASUS Eee Book X205TAはバックアップイメージを作成する前にWindows10にしてしまうと
リカバリーが出来なくなる。解決策は修理対応しかない、しかも保証期間内に。

サポートにWindows10にする手順は?という問い合わせを行ったのですが
返答は下記の通りでした。
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■アップグレード前の準備
・データのバックアップ
Windows 10 へアップグレードする前に、お客様が作成されたデータ(アドレス帳、辞書などを含む)を、
記憶媒体(CD-RやDVD-Rなどのメディア、USBフラッシュメモリなど)にバックアップしてください。
また、インターネットなどの設定を控えておいてください。

・再セットアップメディアの作成
再セットアップメディアはWindows 10 アップグレード後には作成できませんので、
アップグレード前に必ず作成しておいてください。
再セットアップメディアの作成には、DVD-R、BD-RなどのディスクやUSBメモリーが必要です。
再セットアップメディアの作成方法は、お使いのパソコンに添付の「ユーザーズマニュアル」に
記載されていますので、記載の手順に従って再セットアップメディアを作成してください。

↑マニュアルを確認しましたが作成方法は記載されていませんでした。
ASUSのサポート…大丈夫でしょうか

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Windows8の状態で「Backtracker」を使い、バックアップイメージを作成しておけば
Windows10にしてしまったあとでもリカバリーできる(恐らく)。

もし上のようにバックアップイメージを作成する事なくWindows10にしてしまった
場合はWindows10の状態でバックアップソフトを使いバックアップするのが良い。

ではWindows10にした場合、前回と所持中の別端末が陥った
起動時F7で回復メニューに入れなくなった件はどうなんでしょう?
こちらに関しましては再度問い合わせを行っております。

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